VeelgesteldeVragen

Standaardlevering kost € 5,99 en duurt 5–7 werkdagen; vanaf € 150 is ze gratis. Expreslevering kost € 14,99 en duurt 2–3 werkdagen. Afhalen in onze winkel in Gonesse (Click & Collect) is gratis.

Verzending is gratis voor alle bestellingen vanaf €150. Het bedrag wordt berekend na toepassing van kortingen.

Wijzigingen of annuleringen zijn mogelijk binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling. Neem snel contact met ons op via boutique@cafrezzo.com.

Wij leveren momenteel in het Franse vasteland, België, Luxemburg en Zwitserland. Voor Zwitserland kunnen extra kosten van toepassing zijn.

Intensiteit meet de aromatische kracht en bitterheid van de koffie. Een intensiteit van 5 geeft een milde, fruitige koffie, terwijl een intensiteit van 13 een zeer krachtige, bittere en langdurige espresso oplevert.

Verschillende van onze producten dragen biologische (AB) of Rainforest Alliance-certificeringen. Deze informatie staat op elke productpagina.

Bewaar uw koffie op een koele, droge plaats, beschermd tegen licht en vocht. Gebruik een luchtdichte bak en vermijd de koelkast, die geurtjes kan overdragen.

Espressomachine: Fijn. Filterkoffiezetapparaat: Gemiddeld. French press: Grof. Mokapot: Middelfijn.

Ja, wij bieden een technische dienst voor de installatie en het onderhoud van professionele machines. Neem contact op met ons supportteam om een afspraak te maken.

Al onze machines hebben 2 jaar fabrieksgarantie. Wij bieden ook garantieverlengingen tot 5 jaar aan.

U heeft 14 dagen na ontvangst om een ongeopend artikel in de originele verpakking te retourneren. Retourkosten zijn voor onze rekening bij elk defect artikel.

De terugbetaling wordt verwerkt binnen 5–10 werkdagen na ontvangst en controle van uw retour, via dezelfde oorspronkelijke betaalmethode.