Juridisch
Algemene Voorwaarden
Versie geldig vanaf 1 januari 2026 · Cafrezzo
Doel
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Cafrezzo en elke koper die online een bestelling plaatst op cafrezzo.com. Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.
Bestellingen
Bestellingen worden online via de website geplaatst. De orderbevestiging wordt per e-mail verzonden na validatie van de betaling. Cafrezzo behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van voorraadtekort, een duidelijke prijsfout, of vermoeden van fraude.
Prijzen & Betaling
Prijzen zijn vermeld in euro's inclusief btw. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar bestellingen worden gefactureerd tegen de prijs die geldig is op het moment van validatie. Betalingen worden geaccepteerd per bankkaart (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en bankoverschrijving voor zakelijke bestellingen.
Levering
Levertijden worden aangegeven bij het bestellen (3–5 werkdagen standaard, 1–2 dagen express). Bij vertraging toe te schrijven aan de vervoerder kan Cafrezzo niet aansprakelijk worden gesteld. Elk beschadigd pakket bij ontvangst moet binnen 48 uur worden gemeld.
Herroepingsrecht
Conform de Europese richtlijn heeft u 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder rechtvaardiging. Producten moeten worden geretourneerd in hun ongeopende originele verpakking. Bederfelijke waren en geopende voedingsproducten kunnen niet worden geretourneerd.
Aansprakelijkheid
Cafrezzo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van de producten. Haar aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. De informatie op de website wordt ter indicatie verstrekt en kan worden gewijzigd.
Toepasselijk Recht & Bevoegdheid
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan Frans recht. In geval van een geschil zal eerst naar een minnelijke oplossing worden gezocht. Bij gebreke daarvan zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van Parijs bevoegd. Voor consumentengeschillen kunt u ook gebruikmaken van bemiddeling via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR).
Voor vragen: boutique@cafrezzo.com · 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Gonesse, France